„Er hat mich mit seinem Rat und seinem Wissen über Jahre in der Praxis begleitet. Hier werden die wissenschaftlich basierten Vorgehensweisen aufgezeigt, die – angewandt – für mich und die von mir geführte Unternehmung einen herausragenden praktischen Nutzen geliefert haben. Anders ausgedrückt: die Praxis weist den Nutzen einer guten Theorie nach.“